מידע כללי
מפה
100% אחריות
עם הקמת החברה חרטנו על דיגלנו את מושג ה 100% אחריות, שזהו אחד העקרונות החשובים הן ללקוח והן לנו כמעניקי השירות. עובדי IM Tickets אינם אדישים לאחריות זו ומעניקים מענה אישי סביב השעון, 24 שעות 7 ימים בשבוע לכל פנייה שלכם.
חשוב לנו שתרגישו בטוחים לפני ביצוע ההזמנה. לכל שאלה או סוגיה טרם ההזמנה צרו עמנו קשר ותקבלו מענה מהיר ואישי
IM Tickets היא חברה רשומה כחוק ברשם החברות. כמתחייב יש לחברה שם, כתובת, אנשי קשר וכדומה.
איך נשב - הושבה בזוגות?
אנו מתחייבים להושיב אתכם בזוגות (שניים ביחד) אלא אם כן מצוין בפירוש אחרת בתיאור הכרטיס. שימו לב: בכמה איצטדיונים (ונציין במיוחד את אצטדיונם של ברצלונה וריאל מדריד ו) "הושבה בזוגות" כוללת גם ישיבה זה מאחורי זה בהפרש של שורה .
האירוע לו רכשתי כרטיסים נדחה, מה עושים?
IM Tickets היא חברה המתמחה ברכישה ואספקת כרטיסים בלבד. אין אנו עוסקים במכירת טיסות, חבילות, סידורי קרקע, מלונאות וכיו"ב. מועדי המשחקים אינם סופיים ואחריותכם היא לרכוש טיסה/חבילה מתאימה.
במקרה בו האירוע נדחה תקבלו כרטיסים למועד החדש. לא יינתן זיכוי כספי עבור הכרטיסים אך במקרים מסוימים נוכל להציע לך למכור את הכרטיסים שרכשת דרך מערכת הכרטיסים פנימית ע"מ לצמצם את ההפסד הכספי.
האירוע לו רכשתי כרטיסים בוטל. האם מגיע לי החזר כספי?
במקרה בו האירוע בוטל כספך יוחזר במלואו.
מדוע המחיר אותו שילמתי שונה מהמחיר המופיע על הכרטיס?
חברת אי.אמ.טיקטס פועלת בשוק כרטיסים דינמי המושפע מכללי ביקוש והיצע שעשויים להשתנות באופן קיצוני. ב- IM Tickets עושים את מירב המאמצים על מנת להציע את מחיר הכרטיסים האטרקטיבי ביותר ופועלים לשם כך מול מגוון ספקים לאירועים השונים. יחד עם זאת חשוב לזכור כי אירועים רבים הנחשבים למבוקשים ביותר מוגדרים 'סולד- אאוט', כלומר אזלו כרטיסים לאירוע, וזאת כבר בסמוך מאוד למועד תחילת מכירת הכרטיסים. אנחנו ב- IM Tickets יכולים להשיג עבורכם כרטיסים גם לאירועים אלו בהתבסס על קשרינו מול ספקים מקומיים, אך מחיר הכרטיסים שאנו רוכשים במקרים אלו גבוה מהמחיר הנקוב על הכרטיס בשל כללי ביקוש והיצע. מכאן שהמחיר אותו תידרשו לשלם בפועל יהיה גבוה מהמחיר שיופיע על גבי הכרטיס.
מי אנחנו?
IM TICKETS הוא אתר הזמנות כרטיסים לאלפי אירועי ספורט בעולם. ענף ספורט הכדורגל מציע אירועים מובילים של ליגות אירופה ובראשן ליגות האלופות. ענפי ספורט נוספים מחו"ל שזוכים להתעניינות בקרב הקהל הישראלי הם טניס, כדורסל ופורמולה. לכל מי שצמא למנת בידור שונה ומגוונת אנו מציעים כרטיסים להופעות מוסיקה ומופעי תיאטרון .
מאחורי הקלעים עובד צוות מקצועי המעניק שירות מקוון ואישי לפניות שלכם. מנהל החברה, איציק משיח, עוסק בתחום התיירות הספורט זה למעלה מעשור והיה בין הסנוניות הראשונות בישראל שמכרו חבילות ספורט. תוכלו ללמוד עלינו ועל אופי החברה בדף צור קשר.
IM TICKETS היא חברה ישראלית הרשומה בישראל כחוק.