מידע כללי
שכפול למשחק ללא קבוצות – לא למחוק – לא להסיר לא
מפה
100% אחריות
עם הקמת החברה חרטנו על דיגלנו את מושג ה 100% אחריות, שזהו אחד העקרונות החשובים הן ללקוח והן לנו כמעניקי השירות. עובדי IM Tickets אינם אדישים לאחריות זו ומעניקים מענה אישי סביב השעון, 24 שעות 7 ימים בשבוע לכל פנייה שלכם.
חשוב לנו שתרגישו בטוחים לפני ביצוע ההזמנה. לכל שאלה או סוגיה טרם ההזמנה צרו עמנו קשר ותקבלו מענה מהיר ואישי
IM Tickets היא חברה רשומה כחוק ברשם החברות. כמתחייב יש לחברה שם, כתובת, אנשי קשר וכדומה.
אנחנו בטוחים בנסיעה אבל עדיין לא הזמנו מקום לינה
כן, אך אל תשכחו לעדכן אותנו בהקדם ולא יאוחר משבוע לפני מועד האירוע. זאת על מנת שנוכל להבטיח את משלוח הכרטיסים בצורה בטוחה ואחראית לכתובת המיועדת. עד אז ציינו בתהליך ההזמנה שלא הזמנתם עדיין מקום לינה .
האירוע לו רכשתי כרטיסים בוטל. האם מגיע לי החזר כספי?
במקרה בו האירוע בוטל כספך יוחזר במלואו.
האם ההזמנה באתר בטוחה?
תהליך ההזמנה באתר נעשה באופן מאובטח.
הנתונים שהנכם מזינים עוברים הצפנה באמצעות תקן SSL 128bit, והסליקה מתבצעת באמצעות שרתים מאובטחים העומדים בתקן המחמיר ביותר לאתרי מסחר, תקן PCI.
אנו עומדים בתקנים המלאים של שמירה על פרטי הלקוח. למעשה כל פרטי כרטיס האשראי מקודדים באופן מיידי עם ביצוע ההזמנה ועל כן הפרטים המלאים אינם מגיעים כלל לחברתנו אלא עוברים ישירות למערכת הסליקה של חברות האשראי. הפרטיות שלך חשובה לנו .